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メディ・コラ・サロン

​設備利用について

私物を管理できるロッカーや部屋はありますか?

ロッカーは無料でお貸しいたします。
1年契約の方であれば利用者様専用のロッカーをご用意いたします。

他の契約内容の方で、専用のロッカーをご希望の方は月額1,000円でロッカーをレンタルすることも可能です。

休憩スペースもご用意しておりますが、他のご契約者様との共有スペースですので、トラブルにならないようお願いいたします。また、紛失盗難等のトラブルが起きた場合、弊社では一切責任を追い兼ねますので、ご了承ください。

タオルやアメニティは使用数の制限はありますか?

使用数の制限はございません。
ただし、数には限りがございますので過剰な枚数の使用はご遠慮いただいております。​

美容商材の購入サポートとはどのようなものですか?

弊社で契約している美容商材サイトから購入できるようにしております。
エステやネイルなど、美容の施術に必要な商材は全て発注可能ですので、

受付までお声がけください。

本当に年中無休24時間営業なのですか?

年中無休24時間営業しております。
ただし、受付は平日の10時~19時まで、土日祝はお休みですのでご了承ください。

店舗内の清掃は自分たちで行うのですか?

利用者様がお使いになった部屋のみ入室前と同じ状態へ戻して頂きます。
ほかの方へご迷惑になるような状態が続く場合、清掃料を頂く場合がございます。
共同部分は弊社スタッフが清掃を行います。

希望の時間に部屋が空いていない場合はどうなりますか?

ご予約に関してはより早くご予約いただいた方が優先になります。
お客様のご予約をお取りする際は、必ずお部屋の空きを確認するようお願いいたします。

施術が延長した場合、お客様のお通しやお帰しを代行してもらえますか?

お客様対応の代行は行っておりません。その他利用者様とお客様間の契約書類作成や、なにかトラブルがあった際も弊社では一切責任を追い兼ねますので、ご了承ください。

 

時間利用で退出時間を過ぎてしまった場合はどうなりますか?

ご利用時間を超えてご利用になる場合は15分ごとの延長料金を頂いております。

入退室時間はスマートロックで記録されるようになっております。
他のご利用者様の迷惑になるような場合はご利用を控えて頂く事がございます。

スペースレンタル料の支払い方法は決まっていますか?

スペースレンタル料はクレジットカード決済になります。

クレジットカードをお持ちでない場合はご相談ください。

契約金はかかりますか?

契約金という名目ではなく、

登録料を33,000円頂戴しております。

1年利用だと途中で解約はできますか?

途中解約は可能ですが、中途解約手数料が発生いたします。

詳しくはスタッフまでご相談くださいませ。

登録の際に保証人は必要ですか?

保証人は必要ございません。
ただし、顔写真付きの身分証明書(運転免許証・パスポートなど)の

写しを頂戴しております。

法人での利用はできますか?

弊社では法人での契約はできません。個人のお名前での契約になりますので、

必ずご利用いただく方はご登録をお願いいたします。
登録がお済でない方の利用を確認した場合強制解約、

もしくは違約金をその場でお支払いして頂く場合がございます。

メディコラに登録してから最短いつから利用できますか?

最短で、ご契約いただいたその日からご利用いただけます。

​是非お問合せからご連絡ください。

スペースレンタル料以外にかかる費用はありますか?

基本的にはかかりません。
美容商材ご購入時、・美容商材ご利用時には月額利用料とは別に請求いたします。
詳しくは料金明細をご確認いただくか、
お問合せ下さい。

契約・料金について

上記の質問以外で気になることがございましたら、
​お問合せからご連絡ください。

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